Gestión de stock multi-tienda: guía completa 2026

Gestionar inventario en un solo local es simple. Hacerlo en 3, 5 o 10 sucursales sin perder visibilidad es el desafío real. Commercy centraliza el stock de todas tus tiendas en un solo panel, con sincronización en tiempo real, transferencias entre locales y alertas configurables por umbral. Esta guía cubre las 4 funciones clave para controlar tu inventario multi-tienda.

¿Qué es la gestión de stock multi-tienda?

La gestión de stock multi-tienda es el control unificado del inventario de un negocio que opera en más de una ubicación física o canal de venta. Incluye saber cuántas unidades hay en cada local, mover mercadería entre sucursales y recibir alertas cuando un producto baja de un umbral definido.

Sin un sistema centralizado, los comercios pierden entre un 5% y un 10% de ventas anuales por quiebres de stock evitables, según datos de IHL Group (2025). El problema no es la falta de mercadería total — es que está en el local equivocado.

¿Cómo funciona el stock por sucursal en Commercy?

Commercy asigna a cada producto un registro de stock por tienda (ShopStock). Cada registro contiene 3 campos operativos: cantidad disponible, cantidad reservada por pedidos pendientes y umbral de stock bajo configurable. Cuando un cliente compra, el stock de esa sucursal se actualiza en tiempo real.

Este modelo evita la sobreventa: si un producto tiene 5 unidades disponibles y 5 reservadas, Commercy muestra 0 unidades vendibles en la tienda online, sin intervención manual.

¿Cómo transferir stock entre sucursales?

Las transferencias de stock permiten mover mercadería de un local con excedente a otro con faltante. Commercy registra cada transferencia como un movimiento de inventario con origen, destino, cantidad y responsable. El proceso toma 3 pasos:

1. Seleccionar producto y cantidad: desde el panel de inventario, elegís el producto, la sucursal de origen y las unidades a transferir.
2. Elegir sucursal destino: Commercy muestra el stock actual de cada local para que decidas a cuál enviar.
3. Confirmar transferencia: al confirmar, el stock se descuenta del origen y se suma al destino de forma atómica. No hay ventana donde las unidades "desaparecen" del sistema.

La ventaja operativa es concreta: un comercio con 5 sucursales que antes tardaba 2-3 días en redistribuir stock manualmente (llamadas, planillas, WhatsApp) puede hacerlo en menos de 2 minutos con Commercy.

¿Cómo configurar alertas de stock bajo?

Commercy permite definir un umbral de stock bajo por producto y por sucursal. Cuando la cantidad disponible cae por debajo de ese umbral, el sistema genera una notificación automática para el responsable de compras o el gerente del local.

La configuración es por producto:

• Umbral global: aplica a todas las sucursales donde se vende el producto. Útil para productos con demanda uniforme.
• Umbral por sucursal: permite diferenciar. Un local en zona céntrica con alta rotación puede tener umbral de 20 unidades, mientras que una sucursal de barrio puede funcionar con umbral de 5.

¿Cómo funciona el historial de movimientos de inventario?

Commercy registra cada movimiento de stock con 4 datos clave: quién lo hizo, cuándo, qué cantidad y por qué motivo. Este historial es inmutable — no se puede editar ni borrar, lo que garantiza trazabilidad completa para auditorías internas y control de merma.

Los tipos de movimiento que Commercy registra:

• Venta: descuento automático al confirmar un pedido. Registra número de orden y sucursal.
• Transferencia: movimiento entre sucursales. Registra origen, destino y responsable.
• Ajuste manual: corrección de stock por conteo físico, rotura o pérdida. Requiere motivo obligatorio.
• Ingreso por compra: alta de stock al recibir mercadería de proveedor. Registra referencia de compra.
• Reserva: bloqueo temporal de unidades por pedido pendiente. Se libera si el pedido se cancela.

Cada registro incluye timestamp exacto, usuario que ejecutó la acción y el motivo del movimiento. Si un producto muestra una discrepancia entre stock teórico y físico, el historial permite rastrear exactamente cuándo y por qué se produjo la diferencia.

Comparativa: gestión de stock multi-tienda en plataformas argentinas

No todas las plataformas ofrecen el mismo nivel de control de inventario multi-sucursal. Esta tabla compara las funciones clave para comercios con más de un local en Argentina.

La diferencia principal: Commercy integra todas estas funciones de forma nativa, sin necesidad de apps de terceros ni integraciones adicionales. Para un comercio con 3+ sucursales, esto significa menos puntos de falla y un solo lugar donde ver todo el inventario.

5 errores frecuentes en la gestión de stock multi-tienda

Los comercios que pasan de 1 a 3+ locales suelen cometer estos errores al gestionar inventario. Identificarlos antes de que impacten en ventas ahorra tiempo y dinero.

• No diferenciar stock por local: tratar el inventario como un número global lleva a sobreventa en un local y sobrestock en otro.
• Transferir sin registrar: mover mercadería "de palabra" o por WhatsApp genera discrepancias imposibles de rastrear.
• Umbral único para todo: un umbral de 10 unidades puede ser excesivo para un producto lento y insuficiente para uno de alta rotación.
• No auditar el historial: el historial de movimientos existe para usarse. Revisarlo mensualmente detecta merma y errores operativos antes de que escalen.
• Depender de planillas externas: Excel no sincroniza en tiempo real. Cada minuto de delay entre una venta y la actualización del stock es una ventana para sobreventa.

Si tu operación depende de más de una sucursal y querés centralizar el control de inventario con transferencias, alertas y trazabilidad completa, probá Commercy gratis y configurá tu stock multi-tienda en minutos. También podés ver todas las funcionalidades para conocer qué más incluye la plataforma.